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  1. Le cuesta mucho conseguir hora para el neurólogo en el hospital y le consulta si usted puede agilizar el proceso 

  2. Coordinación con hospital para agilizar el proceso 

  3. Reunión con equipo NANEAS APS y quipo NANEAS nivel terciario 

  4. Implementar flujograma de derivación para priorizar usuarios Naneas 


  1. No hay hora para médico y tendrá que volver la próxima semana 

  2. Coordinación con centro de salud para redistribución del personal medico  

  3. Implementar flujograma de derivación según criterio de severidad para favorecer gestión de cupos 

  4. Informar al personal para derivar a morbilidad a otro sector  


  1. No hay hora para podólogo hace 3 meses, porque hay mucha demanda y las horas no dan abasto 

  2. Hacer un estudio proyectivo para identificar horas necesarias  

  3. Implementar flujograma para gestión de horas escasas por alta demanda Coordinación con SOME para implementar agenda según factores de riesgo  


  1. Sin stock de cuadernos de salud para el programa infantil 

  2. Realizar planilla para revisión de stock mensual 

  3. Reunión con TENS para que se encarge de revisar stock mensual Informar a centro de costo cuando hay stock límite de carnet para asegurar material con anticipación 

 

  1. No hay más cupos para PCR en CESFAM 

Implementar flujograma para priorizar pacientes de mayor severidad 

Reunión para informar sobre activación de flujograma a personal 

Protocolo para PCR según los datos a nivel epidemiologico 

 

  1. Usuario sin ayuda técnica

Gestionar ayuda técnica (ges) a la brevedad 

Reunión con trabajadora social para agilizar el proceso 

Programar VDI en cuanto se tenga disponibilidad del recurso  

 

  1. Funcionario con licencia médica no habrá atención en 30 días 

Coordinar con dirección la reasignación de otro funcionario 

Implementar flujograma de derivación en caso de ausencia de un funcionario 

Reunión para informar la activación de flujograma a todo el personal 

 

  1. exámenes de urgencia y no hay hora 

Implementar protocolo para citación exámenes de urgencia 

Reunión informativa a funcionarios dando a conocer el protocolo 

Coordinación con centro de costo para asegurar recursos para toma de exámenes  

 

  1. Segundo caso TBC 

Coordinar con medico notificación mediante formulario ENO 

Mantener vigilancia epidemiológica estricta (seguimiento) 

Realizar visita epidemiológica  

 

  1.  Se han mermado los EPP, falta de mascarillas 

  2. Implementar protocolo de registro de stock de insumos a través de tarjeta bindcard  

  3. Realizar planilla de stock mensual 

  4. Reunión con TEN del sector para que se encargue de revisar stock mensual 


  1. Aumento en la prevalencia en casos de niños con déficit del DPM

  2. Actualizar o crear protocolo para detección y manejo del déficit del DPM

  3. Reunión con encargado de sala de estimulación para rescate de pacientes inasistentes a taller

  4. Implementar y difundir taller de promoción del DPM


  6. Funcionaria del centro de salud con licencia médica de larga data

  7. Implementar un protocolo en caso de ausencia de un funcionario

  8. Coordinación con centro de salud para reasignación de otro funcionario

  9. Reunión con equipo de salud para dar a conocer protocolo


  11. Manual de procedimientos y funciones de sala ERA no incluye a profesional enfermero

  12. Definir funciones del profesional enfermería

  13. Actualización del manual incorporando al recurso enfermera

  14. Reunión con equipo sala ERA para socializar y toma de conocimiento de la actualización


  16. Disminución de las visitas de seguimiento por licencia médica de profesional enfermera

  17. Implementación de protocolo para visitas de seguimiento con flujograma de profesional idóneo de reemplazo en caso de ausencia prolongadas

  18. Sociabilizar en reunión el flujograma al equipo del CHCC

  19. Efectuar un tamizaje según FR de las visitas para así realizar las de mayor severidad


  21. Sala de procedimiento no cuenta con la cantidad de canastas de pie diabético que necesita

  22. Gestionar con centro de costo la adquisición de canastas para curaciones de pie diabético (GES)

  23. Reunión con equipo de clínica para el buen uso de los insumos

  24. Programación de las curaciones para favorecer el uso de insumos con necesidades similares


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